为进一步提升学院学生公寓管理水平,帮助新入职公寓管理员尽快熟悉工作,打造一支素质过硬、服务优良的学生公寓管理队伍,2月21日上午,学生服务中心在兢业办公楼204会议室举办了2023年学生公寓管理员培训会议。学生服务中心相关负责人以及全体公寓管理员参加了本次培训。
本次培训分为2023年春季学期公寓管理员培训和新入职公寓管理员岗前培训两个部分。培训会上,公寓管理中心的张志伟老师围绕“如何成为一名合格的高校公寓管理员”主题,从公寓管理的常规工作、学生进出管理、服务规范、考勤制度、突发事件处置、消防安全等方面进行专题辅导,内容丰富,层次分明,让参会的全体公寓管理员学习到很多新的知识。
学生服务中心有关负责人在会上提出,学院一直以来秉承“学生至上”服务理念,全体公寓管理员的工作要以学生为中心,强化服务意识,切实解决学生的实际困难。新学期伊始,要尽快投入本职工作,履职尽责,做好学生返校入住学生公寓的管理和服务工作。
通过本次培训,公寓管理员们进一步明确了岗位职责、工作流程,纷纷表示要认真领会培训内容,虚心学习各项规章制度,全面提高综合素质和服务水平,更好地为学生提供优质的服务,为平安校园建设尽一份力。
优秀公寓管理员介绍
青岛工程职业学院学生公寓现有3栋宿舍楼,10名公寓管理员。每一位公寓管理员都是学生公寓一张张生动的剪影,每一位管理员在平凡的岗位上,都有着不平凡的事迹。让我们一起来看看优秀的代表人物。
1.张志伟,1号楼管理员。从2019年建校初期就进入学院工作。几年来张志伟一直兢兢业业地坚守在自己的工作岗位上,见证着学院一点一滴的变化,迎来送走一批又一批的学生,春去秋来循环往复。公寓管理的工作笼统繁杂,且24小时岗位责任制不分昼夜,但是只要学生需要,张志伟都尽其所能地帮助他们,为他们排忧解难,把学生当自己的孩子,让他们感受到如家一般的温暖。随着公寓管理模式信息化,张志伟所在的楼栋建立了舍长群、学生干部群等联络渠道,可随时随地掌握楼内的一切动态,为增强公寓安全增添了一道屏障。
2.许琳,3号楼管理员。许琳在工作上认真负责,吃苦耐劳,尽职尽责,与学生相处融洽。对学生,她既当朋友一样相处,也当自己的孩子一样关爱。每天早上和中午她会准时出现在电梯、楼梯门口,一遍遍提醒学生注意安全、防止踩踏。学生上课时,她检查内务、卫生,并详细记录,打分。学生休息后,她又会配合值班老师查考勤、纪律、填写工作记录,有时还会帮忙解决虫子等问题,成为了女生公寓的“知心姐姐”。
3.孙晓燕,3号楼管理员。去年12月份在疫情防控形势严峻的时候,21级药品生物技术1班崔同学因故未能如期离校返乡,孙晓燕根据学生个人情况及时开展关心关爱帮扶活动,积极为该同学提供N95口罩、防护服等防疫物资。因担忧学生不适应一个人的宿舍生活,孙晓燕和许琳轮流照顾学生,成为了学生无话不说的“大舍友”、“大朋友”,在生活和心理上给予了学生实实在在的安全感。
四季因为有了阳光而充满生机,生活因为有了关爱而变得温暖。全体公寓管理员将在“知行有度、刻意求工”校训的引领下,不断拓展“学生至上”品牌理念的内涵和外延,精心做好关爱学生、服务学生工作,切实筑牢守护学生的最强防线。